Curitiba · Desde 2006

Thaís Schwind

Toda organização precisa de estrutura para crescer. Visão de ponta a ponta, da governança à rotina de quem executa.

+20anos de experiência

+150negócios atendidos

+90projetos entregues

+60processos e fluxos desenhados

Visão

Quem está dentro da operação enxerga a tarefa. Alguém precisa enxergar o negócio inteiro.

São mais de vinte anos transitando entre administração, gestão de projetos, desenvolvimento comercial, estruturação de negócios e comunicação, nos mais variados setores. Essa travessia forma um olhar de ponta a ponta: governança, processos, relacionamentos, demandas e as pessoas certas para cada função.

Muitas vezes a empresa pede uma recepcionista quando, na verdade, precisa de alguém que organize o atendimento e o comercial. Ler o que o negócio realmente precisa, antes de contratar, investir ou automatizar, é o que muda o resultado.

Governança
Estruturação de negócios
Operações
Gestão de projetos e PMO
Estruturação comercial
Relações institucionais
Pessoas e cultura

Método

Todo processo que funciona foi, antes, pensado.

Hoje quase tudo pode ser entregue a uma inteligência artificial, e ela devolve métodos impecáveis. Há leituras, porém, que só acontecem ao lado das pessoas, no dia a dia de um projeto: o gargalo que aparece com o trabalho rodando, a etapa que funciona no desenho e falha na ponta, aquilo que poderia simplesmente deixar de existir.

Por isso o trabalho começa antes da ferramenta. Pensar o que se quer extrair dela, levantar hipóteses, olhar cenários e validar ideias com quem vai viver o processo. A experiência antecipa o que vai acontecer lá na frente.

O método é, antes de tudo, olhar. Entender o resultado que se espera de uma operação, enxergar o todo e só então desenhar cada etapa do processo.

A formação em educação fundamenta esse olhar: por trás de todo processo há gente trabalhando, com seus desafios, suas vivências, seu repertório e suas técnicas. Ao longo de mais de vinte anos de trabalho, aprimorei as técnicas de gestão ágil em capacitações e na aplicação prática, desenhando processos e fluxos para campanhas publicitárias, projetos de tecnologia e a melhoria de rotinas em áreas de trabalho diversas.

Cada projeto pede uma medida. Há momentos de execução direta e há momentos de abrir a conversa, quando o design thinking entra para facilitar a leitura do problema e chegar às perguntas certas.

O que fica são operações que as pessoas entendem, adotam e seguem melhorando.

Trânsito

UNICEF
Casa Coração
SulAmérica
Reviravolta Local
Feira Manoo
PUCPR
Ecoverde Corretora de Seguros
Itupava 1299
Como Ser Assistente Virtual
Amil
BFC
Fundação Grupo Boticário
Social Ideias
Propulsão Local
Laboratório de Cultura Digital
Festival de Teatro de Curitiba
Shopping Estação
Rede Livre
Muralzinho de Ideias
CAA-PR
Shopping Omar

OAB-PR
Curitiba Honesta
Água Viva Miringuava
Shopping Novo Batel
Quilombo do Sopapo
WWF
Cereja Marketing Digital
Sindalesc
Certano Alimentos
Preâmbulo Tech
Universidade Federal do Paraná
SISMUC
Copel
Feira Maternarum
Unimed
Pivote
FENABB
Shopping Curitiba
CUT
Instituto Diáspora Brasil

Ministério da Cultura
Sanepar
Curitiba Blues Festival
Fundação Araucária
Startril
Bradesco
Shopping Mueller
Apartamentos Curitiba
Condor
Museu Oscar Niemeyer
FLACSO Brasil
Sindasrpen
Clinipam
MCities
Shopping Pátio Batel
Apolar
Saldanha e Bertholdi
ANAWD
Casa 102
All Cross Corretora de Seguros
Shopping Cidade
Mostra Espetacular
Escola Terra Firme

Entregas

Governança da operação de uma agência de publicidade, da entrada da oportunidade à entrega e ao fechamento administrativo, com recrutamento, seleção e onboarding, propostas comerciais e licitações.
Três empresas estruturadas do zero: uma produtora cultural, com cerca de 55 eventos em três anos, um portal de notícias com mais de 1 milhão de seguidores e uma empresa de serviços administrativos que roda desde 2019.
Sites de 50 negócios locais entregues em duas semanas, com planejamento de capacidade e encadeamento de rebranding, conteúdo, fotografia e 10 lojas virtuais.
Gestão de um projeto com a UFPR e o Ministério da Cultura, com equipe distribuída entre estados e execução integrada a duas prestações de contas.
Programa de apoio a negócios locais estruturado do edital aos contratos, reconhecido pela Fundação Araucária em um programa de inovação e contemplado com recursos.
Coordenação da produção de um estúdio de design nas demandas de comunicação do UNICEF.
Desenho do processo de comissionamento de uma operação comercial que cresceu de 30 para mais de 100 pessoas: mais de 40 regras de cálculo, transformadas em software próprio.